よくある質問

《コースの選び方・ご予約・お支払い方法について》


Q:健康保険は使えますか?

A:当店は医療機関ではありませんので、各種保険はご利用できません。


Q:クレジットカードでの支払いはできますか?

A:申し訳ございませんが、お支払いは現金のみとなっております。※2019年10月よりPayPay(ペイペイ)でのお支払いが可能になりました。


Q:どのコースを受けたらいいか迷っています。お店に行って相談してから決めることはできますか?

A:はい。 ご相談の上、お決めいただくことは可能です。ご予約・お問い合わせの際にその旨お伝えください。


Q:当日予約はできますか?

A:はい。空き枠があれば当日のでもご案内は可能です。お電話かメールにておねがいいたします。


《ケアについてのご質問》


Q:1回の施術で、治りますか?

A:当店は、医療機関ではないため、「治す」(=「治療する」)ことはできません。 1度の施術で、痛みが軽くなったりすることはありますが、足トラブルには個人差があるため、必ず1回で終わるとは限りません。また、必要であれば医療機関の受診をお願いしております。詳しくは、ご来店の際にご説明いたしております。


Q:タコ・うおのめケアを希望しています。行く前にウオノメパッドのようなもので、少しやわらかくしたほうがいいですか?

A:気になるかもしれませんが、硬いままでお越しください。パッドやスピール膏などでふやけると、硬い角質の部分と健康な皮膚の境目がわかりにくくなり、十分なケアを行うことが難しくなる場合があります。


Q:巻き爪ケアを希望しています。ペディキュア(フットネイル)をしたまま行ってもいいですか?

A:恐れ入りますが、ペディキュアはオフしてからご来店ください。 ペディキュア(フットネイル)をされたままだと、爪の白い部分がどこまであるかわかりにくいため、十分なケアを行うことが難しくなります。安全なケアを行うためにご協力をお願いしております。


Q:爪が切れなくて困っています。妊娠中なのですが、爪切りケアしていただけますか?

A:おなかが大きくなると足の爪切りがむずかしくなりますね。 爪切りケアコースに限り、安定期に入っていたらご案内可能です。ご予約・お問い合わせ時に一言お伝えいただけると助かります。


Q:高齢の両親の足の爪を切ってもらいたいのですが、連れていくことができません。家に来てもらうことはできますか?

A:はい。訪問ケアも承っておりますので、ご相談くださいませ。


Q:巻き爪のようで、爪の端がジュクジュクしています。ケアしていただけますか?

A:申し訳ありませんが、爪の周りが化膿・炎症をおこしている場合はケアができません。医療機関の受診をお願いしています。ご自身で判断ができない場合は、見せていただいたうえで当店でケアできるか、医療機関で診てもらったほうがいいかお伝えすることもできます。


Q1:以前、爪が剥がれてしまってからキレイに伸びていかず、だんだんと盛り上がってきました。このような爪でもみてもらえますか?

Q2:爪甲鉤彎症(そうこうこうわんしょう)で、盛り上がっていた爪が剥がれてしまいました。きれいに生えてきますか?

A:ケアをさせて頂くことはできます。今後きれいに伸びてくるかどうかはそれまでのお爪の状況や個人差がありますので、一度ご来店いただきお爪を見せていただいてから、アドバイスさせていただいております。